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裝修公司管理:中國裝企大鱷浙江九鼎裝飾總裁周國洪發展史

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人氣:-發表時間:2015-07-14 09:51【

裝修公司管理

周國洪  浙江九鼎建筑裝飾工程有限公司董事長

周國洪簡介:不到十年時間,周國洪就帶領九鼎裝飾闖入全國三甲,其成長速度之快被業界稱為“九鼎現象”。

從白手起家到“萬元戶”,從破產欠債到背水一戰——浙江九鼎建筑裝飾工程有限公司董事長周國洪的商業生涯可謂“幾經沉浮”。但進入家裝行業之后,周國洪的經營謀略得到了真正發揮。不到十年時間,他就帶領九鼎裝飾進入全國三甲,其成長速度之快被業界稱為“九鼎現象”;而周國洪本人,也被視為業內“黑馬”。

背水之戰

周國洪“成名”甚早,1983年時,他便是遠近聞名的“萬元戶”。

“那時很悠閑,每天釣魚,企業就交給職業經理人打理。”回想當年,周國洪不免有一些自責,他總結自己那段時間“疏于企業管理”,以至于造成了之后的被動。

1995年,國內滌綸絲產量出現“井噴”,價格直線下降60%,周國洪從臺灣進口的一單貨,一次性虧損30萬元。為彌補之前的虧損,周向銀行借貸30萬元,再進了一批貨。但市場價格沒有隨他預料的回升,周再次虧損。

1996年,周國洪被迫結束了面料生意,背上了幾十萬元的債務。“很多人的眼神都不一樣了,以前的那個圈子進不去了。”負債對周國洪的生活和精神沖擊都很大,他自言“看透了人情淡薄”。

在周國洪陷于困境時,弟弟周國團把哥哥拉到杭州了解裝飾行業,冥冥中揭開了事業的新篇章。

下意識里,周國洪覺得裝修或許是他的機會。為考察市場,周國洪來到了當時裝修公司的聚集地——新時代裝修市場。

“一、二樓賣建材的店鋪供不應求,生意很好,側面反映了裝修生意的紅火。”在市場里走了2個小時之后,周國洪決定進入裝修行業。

1998年9月,周國洪和弟弟向親戚朋友各借了4.5萬元,在新時代廣場的一個角落租下了一處58平方米的辦公場所。“當時叫東陽裝飾,掛靠在東陽一家建筑公司名下。”

“行業剛剛興起,最早成立的公司也才一年時間,行業很混亂,經營也不規范。”

“于是我們從東陽找來了最好的工班,對服務要求做了一些硬性規定。”那個時候的周國洪,將自己在安利工作時學到的培訓方法都用到了企業管理上,并制訂了系列《施工手冊》、《工程手冊》、《員工手冊》等。

“我們甚至規定了員工標準用語。這在整個行業里都是獨創性的。”周國洪的創新舉措為公司打開了局面。半年不到的時候,業務量做到了70余萬元,收支達到了平衡。

迅速崛起

周國洪對自己的判斷是“生意敏感性強、把握機會能力強”,這一點在1999年得到了充分體現。

1999年2月,杭州一劉姓女士鑒于裝修市場的良莠不齊,致信某媒體,希望媒體能幫她找一家值得信賴的家裝公司。

這一求助被該媒體演化成為一次行業競賽,他們找到了20套待裝修的房子,并發出英雄帖,招募家裝顧問愿意參加質量比拼的裝修公司。

四個月后,東陽裝飾成為參加“競賽”的11家公司中唯一一家被點名表揚的單位。在上述媒體的新聞報道后,“東陽裝飾”“花一樣”的口碑瞬間傳播開來。

“辦公室都成了超市了,排隊咨詢的人都排到了走廊上。”東陽裝飾的“門庭若市”頓時成為新時代市場一大景觀。“15分鐘洽談一個客戶,一些房子寧愿等半年也要跟我們合作。”那一年,東陽裝飾迅速在行業內崛起。1999年年底產值達700萬元,較年初上升1000%;2000年,以最高票獲杭州市政府頒發的“家裝示范企業”;同年,成為杭州市第一家獲ISO9000質量認證的家裝企業。    

“其他一些裝修公司看不懂我們,憑什么我們能這么快發展起來。后來他們聽說我們搞培訓,就開始照搬。”2000年,已經初具規模的“東陽裝飾”改名“九鼎裝飾”,并逐漸在行業內顯山露水。

“2001年的時候,我們就已是地區行業老大了,”周國洪用“遙遙領先”一詞來描述,“我們當時的產值已經達到7000多萬元,但第二名的產值只是2000多萬元。”這一期間的九鼎裝飾,產業鏈也逐漸豐富。公司先后成立了家具廠、材料配送中心;并在全國各地廣開門店,裝修公司管理成為第一家打入上海市場的浙江家裝企業。如今,九鼎裝飾在全國各地的門店、子公司達到100多家,網絡布局嚴密合理。

周國洪的投資觸角還在延伸

2005年,為了更好服務于客戶,成立了專門用于裝修貸款的擔保公司;2006年,周國洪開始涉足房地產開發,以1.7億元價格收購了位于中山北路屏風街路口的中大廣場6號樓,投資5000萬元將寫字樓改建成了“九鼎名仕頓”酒店式公寓。這一次周期只為一年的投資,周國洪有望獲利5000萬元。

2007年,周國洪聯合數家企業籌資1億元,加入華睿投資管理的泰銀投資基金,從事股權投資。到目前為止,已經成功投資貝因美集團在內的三家擬上市公司。

2008年初,周國洪將目光放到了中西部地區。“那里的空間還是很寬廣的。”言談間,周國洪似乎絲毫不怕銀根緊縮對房地產業造成的沖擊。

裝修公司營銷醞釀盈利新模式

2002年之前,周國洪甘當“隱形冠軍”。現在,九鼎裝飾在國內的行業地位已穩居前三,但周國洪卻已經不再滿足這一成績。

“老實說,近三年來,我們的發展速度趨緩,這跟環境變化有關系。”周國洪透露,原材料價格上漲、勞動力成本的上升等讓企業的營運成本直線上升。

“勞動力成本上升3.5%,一下子就把利潤率給吃掉了一半。”在此情況下,周國洪認為,單單靠壓縮管理成本來彌補,不是長久之計。“必須尋找到一種新的贏利模式。”

2008年,“夢想家園”的概念首次被提出。“預算、設計、采購、施工等一站式家裝服務。”周國洪向記者解釋著這一概念:“我們給客戶的承諾是省心、省力、省錢、省時。”但推廣“夢想家園”難度不小。消費觀念、材料商的合作、資金的投入、展示廳的鋪設、管理能力的提升等都是考驗

在周國洪的計劃里,“夢想家園”的門店拓展將在明年和后年迅速展開。“我們已經投入1000多萬元在三墩開出了第一家展示廳,等到人才儲備齊全了,就將迅速擴張。夢想家園的門店將采取直營+加盟的方式進行。”

按照判斷,隨著“夢想家園”的逐漸推廣,上市將是九鼎裝飾不可回避的選項。畢竟,周國洪的目標是,兩年內讓九鼎裝飾成為國內第一。

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