<%=NSW.OConfig.GlobalConfig.SiteName %>
15397150517

匯眾國際新媒體集團

中 國 家 裝 行 業 咨詢式營銷執行知名品牌

家裝公司培訓
當前位置:首頁 » 匯眾國際新媒體資訊中心 » 客戶支持 » 沈陽晉級裝飾董事長和楊老師合影

沈陽晉級裝飾董事長和楊老師合影

文章出處:責任編輯:查看手機網址
掃一掃!沈陽晉級裝飾董事長和楊老師合影掃一掃!
人氣:-發表時間:2015-08-12 09:34【

沈陽晉級裝飾

匯眾副總裁楊林(左)匯眾楊智偉董事長偉老師(中)晉級裝飾董事長錢春明(右)

從背著行囊到沈陽打工的外鄉人,到知名裝飾公司老板;從一個只有十平方米大的小店起步,到擁有8家直營店面;從和老鄉們一起組建“馬路游擊隊”,到創建8000平方米的家居體驗館。踏踏實實,穩步晉級是沈陽晉級裝飾創業歷程的最好寫照。

扎根沈陽多年,從名不見經傳的小店到頗具規模的知名公司,晉級裝飾始終將品質和服務放在企業發展的首位。如果說家是幸福生活的源頭,那么每一個晉級人都在用精細化的服務來編織、裝點著每一位客戶的家庭幸福夢想。

站在馬路邊 舉個牌子找活兒干

1993年的沈陽街頭,19歲的錢春明背著行囊用充滿新鮮感和希望的眼神打量著這座北方城市。那時他不曾預想到,10年之后,他將在這個城市擁有第一家屬于自己的店面,而又一個10年之后,他的店面則會在沈陽多點開花。

“剛來沈陽的時候絕對不敢想自己有一天也會當老板,還擁有這么多店面。”作為晉級裝飾的老板,錢春明說,他的創業歷程是從白手起家開始。“當時我在安徽老家學了三年木工,在我19歲的時候,也就是1993年,我跟著老鄉來到沈陽打工。當時沈陽還沒有裝飾公司這個概念,大家都是站在馬路邊,舉個牌子找活兒干。”錢春明說,最初來沈陽,他一直是靠打零工維持生計,但也就是在這樣的經歷中,他完成了創業歷程中的第一次轉變。

“當時做裝修,大家都沒有簽合同的概念,都是口頭協議,但我始終堅持把活干好,絕不偷工減料。”錢春明說,做木工講究的是橫平豎直,做事的態度亦是如此。正是靠著這樣的信念,錢春明給很多客戶留下了“老實、肯干”的好印象。

口口相傳的,錢春明能接到的工作也越來越多,客戶對錢春明的信任度不斷增加,除了木工活之外,客戶需要水電工、瓦工的時候,也愿意讓錢春明幫著介紹。慢慢的,錢春明便組建起了一個小型的裝修團隊。“跟著我干的老鄉越來越多,大家甚至都把錢統一放在我這里,讓我年底的時候再一起結算。仔細想一想,我的管理經驗就是那個時候一點一點積累起來的。”錢春明說。

兩個月的裝修 一輩子的承諾

“品質是企業發展的基石,只有地基打深了、打穩了,企業這座‘樓’才能蓋得又高又好。”在錢春明看來,誠信是立業之本,而精細化的高品質服務則是企業持續發展的源動力。

錢春明給記者講了一個故事。“有一位鐵西的客戶采購了質量不太好的瓷磚,當時負責為這個客戶貼磚的師傅卻用‘嚴絲合縫’的標準去貼磚,最后導致貼好瓷磚的墻面凹凸不平,客戶很不滿意。”錢春明說,按照公司相關操作標準,只有質量過硬的品牌瓷磚在施工時才能按照瓷磚與瓷磚之間“嚴絲合縫”的標準來操作。而質量一般的瓷磚由于密度不太穩定,在受到熱脹冷縮時容易變形,因此在施工時要在瓷磚與瓷磚之間留有一定縫隙。

“一方面是由于客戶采購了質量一般的瓷磚最后導致施工結果有偏差,另一方面也是我們在施工時忽略了瓷磚的質量問題。為了保證工程品質,最后我們決定,由公司付錢,再為客戶采購一批質量過硬的品牌瓷磚,并重新為客戶施工。“客戶采購的瓷磚價格大約是每片3元錢,而我們重新為客戶采購的品牌瓷磚,單片價格則超過了10元錢。最后貼完磚,公司還雇請了保潔員,將客戶家里仔細打掃了一遍。”錢春明說,好的品質和服務不僅體現在施工質量上,更體現在遇到糾紛時,積極解決的態度上。“表面看起來我們是吃虧了,但是只有不計回報的付出,才能得到真正的收獲。”

“兩個月的裝修,一輩子的承諾”是晉級人給每一位客戶的承諾,也是晉級裝飾追求精細化服務的實際踐行。

讓客戶裝修前就看到裝修效果

大未必強,但想要做強一定要大。這一次,錢春明將目標鎖定在了“打造沈陽第一大的家居體驗館”上。“這個位于北二路家樂福樓上的家居體驗館面積有8000平方米,首批我們將開放12個樣板間。”錢春明說,以往家庭裝修是一個比較抽象過程,只有在完工后,整個家庭的裝修效果才會變得“看得見、摸得到”。而在家居體驗館里,樣板間都是根據某個樓盤的熱門戶型進行一比一復制,并裝修成歐式、田園、美式、現代等多種風格。

以創新謀發展,不僅體現在新店的定位上,還體現在客戶服務的不斷升級上。“現在購房裝修的客戶,很多都是80后,這部分客戶在裝修時很有想法,但一方面可能又會出現裝修資金緊張的情況,因此我們想要留住客戶,就需要銀行的貸款支持。”

郵儲銀行沈陽市分行小企業金融部客戶經理告訴記者,目前郵儲銀行已經與晉級裝飾達成了合作協議并進行小企業法人貸款發放,“晉級裝飾向我們推薦優質客戶,在通過資格審查后,我們將根據貸款主體條件對客戶進行授信。”客戶經理說,郵儲銀行與晉級裝飾的合作將為企業的良性發展提供有力的資金保障,最終將形成一個雙贏的局面。

有了郵儲銀行對企業的扶植,錢春明對于未來的發展也顯得信心滿滿。“如今沈陽市場上裝飾行業競爭激烈,我將穩步提高工程質量,規范服務,向做行業領軍者這個更高的發展目標邁進。”錢春明說。

 

z中国竞彩网