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北京紫名都董事長和楊老師合影

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人氣:-發表時間:2015-06-01 09:38【

北京紫名都董事長和楊老師合影

北京紫名都董事長和楊老師合影


楊智偉,匯眾國際教育集團董事長,超級演說家,營銷實戰專家,現任中國裝企研究院院長。曾在浙江九鼎裝飾有限公司工作,連續7年簽單不低于一千萬,有11年的裝飾行業實戰經驗和營銷管理培訓經驗。被譽為裝飾行業咨詢式培訓第一人。

尤月林,紫名都控股集團董事局主席,國家一級建造師、土木工程師、高級攝影技師、詩人、作家。在全國擁有800多家的連鎖企業,是70后的商界巨子。從他的文字和管理風格上面可見年輕人的勇敢和他在商海多年磨練出來的江湖霸氣中國著名的品牌營銷專家,企業家,被譽為家裝連鎖模式教父。

曹贇學,謙禾工作室創始人,理宗曹家班——帝族易理風水設計創始人,中裝協權威易理風水設計專家與中裝協建筑裝飾高級設計師、陳設設計師、住宅裝飾設計師培訓專家,累計受訓設計師超過4萬人,是業內最具影響力的實戰型設計師培訓專家。  

主持人:曹老師的這種觀點很有趣,家裝營銷把家裝行業簡潔明快的分為收設計費的和不收設計費的兩類,請問一下尤先生的紫名都屬于哪一類?您又怎么看待設計費的問題。

尤月林:這是從宏觀行業角度來言的,也有曹兄自己的立場和觀察視角,但是具體到紫名都而言,情況復雜一些,紫名都主要做的是加盟連鎖的業務,加盟商遍布于全國各地,面對的消費者千差萬別,既有北上廣這樣的超級城市,也有各省的縣級市,不好這樣簡單概括。我覺得對于客戶這邊來說,普通裝飾公司里的設計師一般不起主導作用。其中,一個主要原因是很多不具備設計能力或素質低的人加入到設計的隊伍之列,他們不具備真正設計的實力,只能靠揣摩業主的心理等一些技巧性的方法生存,越來越多的消費者看穿了一些所謂的“免費設計”之后,也開始理性的意識到設計師的價值,認為花錢的設計才真的能滿足自己的精神消費,當然,這也對設計師提出了更高的要求,進一步推動了曹兄所說的兩極分化的現象。

曹贇學:收設計費這一塊,你能做的他也能做,你肯定收不了,他做不了的你能做才會有前途。設計現在一般都要集中到一個點上,裝修公司管理在流水性的企業針對的人群,你說做一個地中海風格不成立,地中海一共16個國家,你說的是哪一個國家的?這個國家哪個城市的?什么階層的?他要精確到這個點上才可能收設計費,不然做流水的企業能做出來的水平,你收設計費肯定不行。所以收設計費的和做流水的兩極分化更加嚴重,以直營和連鎖快速拓展的企業未來會占領市場,就像麥當勞肯德基那樣,競爭力很強,大體是這樣。紫名都的成功將在行業當中起到引領作用,我早就說過,長江以南余靜贛,長江以北尤月林。

主持人:在場的三位嘉賓都是在中國家裝市場行業里的重量級人物,很難得有機會坐在一起交流,我想先請大家對家裝行業未來的發展交換一下看法。

楊智偉:我是一個在服務領域里邊相對愛總結規律的人,裝飾行業的20年,是一個從生存階段向發展階段再到跨越發展階段的一個過程,現在是第三個階段。第一階段是生存,賺點小錢,第二階段是發展,一些有想法的企業家開始做復制,更多的是因為營銷做得好走向了成功,一些企業質量很好,但他沒有成功,是因為他管理不行,用人不行。那些成功的企業懂得營銷,懂得用人,有一定的執行力,包括對員工綜合能力的提升。現在這個階段屬于跨越發展,要走向全國,你必須建系統,必須有教育系統和工具系統以及文化系統,這樣才能讓我們在跨越發展階段做得更好。第四個階段是穩定發展階段,再過五年很多企業布局完了,開始穩定發展,讓每一個企業能走向成功,他的加盟商走向成功,最終走向資本主義階段,最后是做金融的,這是一個基本的規律,我相信當一個企業家讀懂這個規律的時候,他的企業才有可能穩中求快的發展。

曹贇學:我覺得將來變化趨勢是兩極分化越來越嚴重。以收設計費為主的企業將會大踏步向前,以服務老百姓為主的流水性企業他將放棄設計費也將大踏步向前。我聽說大約一個月以前,北京所謂的四大裝飾公司統一漲價,如果大家落入一個步調的話,或許是行業發展的必然,也或許是行業一條心,最終這個羊毛還是要出在羊身上。個人覺得光靠漲價似乎不是好辦法,還要看老百姓買不買單。現在所謂的北京四大公司占據北京4%的市場份額就算多了,裝飾公司一共占8%,我認為他們還不足以代表行業,全國范圍來看就更代表不了,只是一個區域內的品牌而已。北京這些所謂的“大牌”在外地授權也好,直營也好,上一百個的沒有,所以覺得裝飾行業還是要務實,務實以后才會真正的服務于老百姓。

楊智偉

主持人:除了這個兩極分化以外,家裝行業整體而言還會有哪些變化呢?

楊智偉:裝飾行業在未來的幾年,會發生巨大的變革。一大部分企業都不適合中國特色的行業發展趨勢而倒閉,未來是一個整合性的平臺型的企業。裝飾行業未來三條路,一條是企業大了成為上市公司,公眾化,第二條是并購,我做不大但我可以參與到其中來,被并購也是一個很好的事情,第三條路是專業化,我小而精,把活干好,這是未來發展的三個方向,甚至連馬路游擊隊都在朝著更專業的細分市場進軍,我專門做KTV,你專門做地板。

曹贇學:現在的情況是游擊隊越來越像正規軍,正規軍越來越像游擊隊。這一茬的游擊隊跟十幾年前不一樣了,他們都是大公司培訓過的,這批游擊隊長都是很有理想很有抱負的,受過訓練洗禮之后再出來扯大旗,而他們走了之后裝修公司又急需施工人員,后補充進來的素質就會差很多。差不多有一半裝飾公司的施工隊,干得好不好不在于職業素養,是因為他高不高興。今天他開工資了,很高興,活就干得漂亮,明天接一個電話,親人住院了,心情不好活就干不好了,昨天還在農村種地,今天把鋤頭一扔就成工人了,好像最近又有新說法,瓦工不叫瓦工,叫“瓷磚工程師”,現在的技術工種連材料都不搬了,優哉游哉,待遇很高,每天兩三百塊錢很正常的。現在一個大學生,碩士博士一天掙多少錢?一個瓦工如果承包一個活能掙到幾萬,這本身很畸形。這一批游擊隊的競爭力遠遠超過老百姓的想象,游擊隊當中挑大梁的,裝飾公司是欠他們錢的,欠很多,我不要了,在這兒該學的都學完了,他們戰斗力非常強,滋生出來的像工長俱樂部,這批人組織在一起,對家裝行業的影響不容小覷。

楊智偉:這的確是一個需要正視和反思的問題,大公司要重視在服務方面的改進。我注意到紫名都的經驗,裝修公司營銷把重點轉移到了管理方面,工程標準做好的同時特別加強了客戶關系管理,發展勢頭才會這么快。

尤月林:盡管今天中國的家裝市場亂象依然很多,但未來的家裝市場將會逐漸變得更加規范,更加透明。我不好說這一天什么時候能到來,但是這個方向是行業發展的必然。現在信息的傳播渠道變得越來越寬,速度越來越快,感覺3G還沒多長時間,現在已經4G了,社會新媒體的生態環境為信息的傳播搭建了互動的平臺,將會讓更多的信息迅速傳播,信息多了,消費者就會有一個甄別篩選的過程,家裝行業將會有更多的陽光照進來。

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